ตำแหน่งงานว่างMarketing Officer – Customer Loyalty & CRM งานประจำ ตามโครงสร้างบริษ

สวนสยาม-ทะเลกรุงเทพฯ ผู้ประกอบกิจการสวนน้ำ-สวนสนุกที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย

Marketing Officer – Customer Loyalty & CRM

- จัดทำ Survey Report สำหรับผู้บริหารเพื่อทำการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า
- บริหารระบบข้อมูลลูกค้า (Customer Profile) สำหรับใช้ในการส่ง e-mail สอบถามความพึงพอใจของลูกค้า
- จัดส่ง e-mail สอบถามความพึงพอใจของลูกค้าตามแผนที่ได้ตกลงไไว้กับผู้บริหาร (อย่างน้อย 2 ครั้งต่อปี)
- คิด Campaign และ Content เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับ Fan Club เช่น สิทธิประโยชน์ต่างๆ , กิจกรรมพิเศษ เป็นต้น
- ประสานงานกับส่วนงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกในการจัดทำ Campaign ต่างๆที่ได้รับอนุมัติ
- จัดเก็บข้อมูลลูกค้า (Customer Profile) อย่างเป็นระบบเพื่อใช้ในการจัดส่งข้อมูลข่าวสารตามวัตถุประสงค์/เป้าหมายที่ต้องการ
- วางแผนและจัดส่ง eDM ถึงลูกค้า ตามที่ได้รับมอบหมาย/อนุมัติ โดยผู้บริหาร
- บริหารจัดการงานที่เกี่ยวข้องกับ Appication : Notification , Promotion , etc.
- ตอบคำถามลูกค้าทาง Social Media เช่น Facebook , Line , Twitter

อัตรา : 2

เงินเดือน : ตามโครงสร้างบริษัท

สวัสดิการ :
- ตามกฎหมายแรงงาน
- มีสิทธิพาเพื่อน/ญาติเข้าสวนสยามตามนโยบายบริษัท
- ประกันสังคม
- ท่องเที่ยวประจำปี
- งานเลี้ยงประจำปี
- พิจารณาจ่ายโบนัสตามผลประกอบการ
- ปรับเงินเดือนหลังผ่านทดลองงาน119วัน
- สวัสดิการอื่นๆ

คุณสมบัติผู้สมัคร : 1. เพศชาย / หญิง อายุ 25 - 30 ปี 2. วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาดหรือสาขาบริหาร 3. มีประสบการณ์ด้านงาน Call Center หรือลูกค้าสัมพันธ์ 4. มีประสบการณ์ด้านบริหารจัดการ Loyalty Program ในธุรกิจ Retails 5. มีทักษะการตัดสินใจแก้ไขปัญหา และการประสานงานที่ดีพร้อมต่อการเรียนรู้และเรียนรู้เร็ว 6. บุคลิกภาพดี มีมนุษย์สัมพันธ์ รักงานบริหาร กระตือรือร้น 7. สามารถทำงานเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้

สถานที่ปฏิบัติงาน :
สวนสยาม (ทะเล - กรุงเทพ )

จังหวัด : กรุงเทพมหานคร